Skip to main content

10.5 Aktivasi Kurir Paxel

  1. Cara Aktivasi Kurir Paxel

    Buka dashboard.onee.id -> buka menu Integrasi -> pilih/klik Kurir Pengiriman

    • Pilih bagian kurir Paxel, kemudian pilih / centang yang ingin Anda aktifkan.

  2. Deskripsi Layanan & Jam Operasional

    Berikut dibawah ini ketentuan yang ada pada setiap jenis layanan paxel :

    a. Same Day Delivery (pengiriman dihari yang sama dengan durasi 6-14 jam)

    - Jenis kendaraan pickup/dropoff : Motor

    - Paxel layanan service SAME_DAY Jam pickup: 06:00 s/d jam 12:00 => Akan di proses/dikirimkan di hari yg sama (SAME_DAY) 12:00-18:00 => Paket tetap dapat di pickup, namun estimasi tiba di H+1 (keesokan hari nya)

    - Layanan pengiriman same day dengan keunggulan sebagai berikut:

    • Pengiriman Sameday dalam dan luar kota
    • Flat tarif s/d 5kg
    • Fleksibel atur waktu pick-up dan delivery
    • Menjangkau Jawa, Bali, Sulawesi, dan Sumatera
    • Ongkir kembali jika pengiriman terlambat
    • Gratis asuransi pengiriman s/d Rp 1.000.000

    b. Next Day Delivery (pengiriman dengan durasi maksimal H+1)

    - Jenis kendaraan pickup/dropoff : Motor

    - Waktu Pickup (Time slot) :

    08:00-10:00
    10:00-12:00
    12:00-14:00
    14:00-16:00
    16:00-18:00
    18:00-20:00

    - Waktu Delivery ( estimasi tiba ) :

    10:00-14:00
    14:00-16:00
    18:00-22:00

    c. Paxel Big (Paket dijemput dan diantar sampai tujuan, sehari sampai, dan bekerja sama dengan Bluebird Group).

    - Jenis kendaraan pickup/dropoff : Mobil

    - Waktu Pickup (time slot): 09:00-14:00 & 15:00-20:00

    - Waktu Delivery ( estimasi tiba ): 16:00-18:00 & 18:00-22:00

    d. Area Jangkauan Paxel : https://paxel.co/id/berita-dan-promo/area-jangkauan-paxel

  3. Ketentuan ukuran, dimensi, dan berat Paket/Barang:

    a. Untuk layanan Same Day dan Next Day ketentuan Paket maksimal 5kg dengan dimensi sebagai berikut:

    S: 20x20x8 cm

    M: 30x22x12 cm

    L: 35x30x25 cm

    C: 50x50x50 cm (Maksimal)

    b. Untuk layanan Paxel Big ketentuan berat paket adalah 6-25kg dan dimensi 80x50x50 cm per air waybill (AWB).

  4. Syarat & Ketentuan Pengemasan Paket

    a. Paket Frozen:

    • Gunakan plastik berlapis untuk mencegah kebocoran air atau embun dari produk frozen food.
    • Gunakan tambahan thermal freeze atau ice gel untuk menjaga suhu produk frozen food saat proses pengiriman.
    • Gunakan box/dus dengan material yang aman, kuat dan tidak tercecer, disarankan tidak hanya menggunakan plastik, bisa menggunakan bubble wrap/kardus.
    • Pastikan box/dus terisi penuh tidak ada ruang hampa agar dapat menahannya dari guncangan, bisa menggunakan tambahan bubble wrap/kertas untuk mengisi ruangan antara barang dengan sisi dalam box.
    • Jika produk memiliki bumbu, gunakan bumbu kering atau kurangi kadar air pada bumbu, lalu kemas menggunakan kemasan terpisah dan aman dari kebocoran.
    • Pastikan melaporkan paket sebagai item frozen food di dalam aplikasi Paxel. Selama proses pengiriman, sudah dipastikan paket akan terus bergerak. Kemasan yg baik akan membuat frozen food menjadi lebih aman.
    • Menggunakan kemasan vacuum akan lebih baik untuk menjaga daya tahan produk.

    b. Paket Fragile/Pecah Belah:

    • Gunakan box/dus dengan material yang aman dan kuat sebagai lapisan luar tambahan wadah produk/barang,Pastikan box/dus terisi penuh tidak ada ruang hampa agar dapat menahannya dari goncangan perjalanan, kamu juga bisa menggunakan tambahan bubble wrap/kertas untuk mengisi ruangan antara barangmu dengan sisi dalam box/dus,
    • Pastikan box/dus terisi penuh tidak ada ruang hampa agar dapat menahannya dari goncangan perjalanan, kamu juga bisa menggunakan tambahan bubble wrap/kertas untuk mengisi ruangan antara barangmu dengan sisi dalam box/dus,
    • Pastikan kamu melaporkan paket sebagai item Fragile, Makanan Tahan Lama/Makanan Mudah Rusak kepada hero/kurir Paxel,
    • Selama proses pengiriman, sudah dipastikan paket akan terus bergerak. Packaging yg baik akan membuat makanan atau kue kering di dalam wadah menjadi lebih aman

  5. Alur Operasional

    a. Transaksi Pembeli - Penjemputan Paket.

    • Pesanan masuk -> Konfirmasi terima pesanan -> lakukan pengemasan pesanan -> setelah pesanan siap panggil kurir (klik Request Pickup)

      Catatan:

      - Penjual harus memastikan paket sudah dikemas sebelum memanggil kurir. Karena waktu tunggu kurir maks. 7 menit.

    b. Penjemputan Paket - Pengiriman

    • Paket diterima kurir -> Proses Pengiriman -> Kurir sampai di alamat Penerima -> Paket diterima oleh pembeli -> Transaksi selesai.

    Catatan:

    - Jika penerima tidak ada ditempat, status pengiriman menjadi undelivered dan akan dilakukan percobaan pengiriman berikutnya sebanyak 3x.

    - Jika setelah percobaan pengiriman ketiga gagal, paket akan dikembalikan ke pengirim.